6. ការធានាផលិតផល៖

- ទំនិញត្រូវបានធានានៅហាង៖

  • យោងតាមត្រា។
  • ធានារបស់សុទ្ធ។
  • រយៈពេលធានា៖ យោងតាមម៉ាកនីមួយៗ។

- ពេលទំនិញមានបញ្ហា៖

  • ទាក់ទងទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍
  • ការប្រឹក្សាបច្ចេកទេស និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុស
  • ដំណើរការក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងជាមួយនឹងព័ត៌មានសម្រាប់អតិថិជន